Mentions légales

Confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire, simple et complète sur le traitement de vos données personnelles collectées sur le site www.kepper.fr, exploité par la société PSC (Kepper 1982), en conformité avec la réglementation applicable (notamment le Règlement (UE) 2016/679 – RGPD – et la loi "Informatique et Libertés" modifiée).

2. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
EURL PSC
1 place Saint-Louis, 11400 Castelnaudary – France
SIRET : 508 481 777 00029
Email : contact@kepper.fr

3. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
Données de livraison et facturation : adresse postale, pays.
Données de transaction : historique des commandes, mode de paiement (les données bancaires ne sont jamaisstockées sur notre site).
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.

4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Traitement et livraison de vos commandes.
Gestion du service client et du suivi après-vente.
Gestion de votre compte client.
Envoi de newsletters et offres commerciales (avec votre consentement).
Amélioration de l’expérience utilisateur et du site.
Respect des obligations légales (facturation, comptabilité, lutte contre la fraude).

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :

Exécution d’un contrat (ex. : traitement de commande).
Consentement (ex. : envoi de newsletters).
Obligation légale (ex. : conservation des factures).
Intérêt légitime (ex. : amélioration du site, prévention des fraudes).

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées à :

Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison),
Nos partenaires logistiques pour la gestion des commandes,
Les autorités compétentes sur demande (obligations légales ou judiciaires).

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Pendant la durée de la relation commerciale, et au maximum 3 ans après le dernier contact à des fins de prospection.
Pendant 10 ans pour les données liées à la facturation (obligation comptable).
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données,
Droit de rectification de données inexactes,
Droit à l'effacement (dans certains cas),
Droit à la limitation du traitement,
Droit d’opposition au traitement de vos données à des fins de prospection,
Droit à la portabilité de vos données,
Droit de retrait de votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant :
PSC – 1 place Saint-Louis, 11400 Castelnaudary
ou par e-mail à : [à compléter]

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Des cookies peuvent être déposés sur votre terminal lors de la navigation sur kepper.fr.
Ils servent à :

Mesurer l’audience,
Améliorer votre navigation,
Faciliter le fonctionnement du site,
Personnaliser nos offres et publicités.

Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences via notre bandeau cookies ou dans les réglages de votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles.

11. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle en vigueur sur le site à la date de votre visite. Dernière mise à jour : avril 2025